Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами Российской Федерации и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить через сайт.

1.2. Использование сайта и отправка заявки означают, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой и дал согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в настоящем документе.

1.3. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от отправки заявки через сайт.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператор персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БИЛЕКТРОН-ПРАВО" .

• ИНН: 9715327755;
• ОГРН: 1187746917863;
• КПП: 771501001
• Юридический адрес: 127273, город Москва, Берёзовая ал., д. 7в, кв. 195;
• E-mail для обращений по персональным данным: support@bilektronpravo.ru;
• Телефон: +7(903)719 0452;
• Домен сайта: https://bilektronpravo.ru

2.2. Оператор самостоятельно организует обработку персональных данных, определяет цели обработки, состав обрабатываемых данных, действия и операции, совершаемые с персональными данными.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. При отправке заявки через сайт Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• факт согласия на обработку персональных данных;
• дата и время отправки заявки;
• технические данные: IP-адрес, user-agent браузера, адрес страницы, с которой отправлена заявка.

3.2. Оператор не запрашивает через форму сайта специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, религиозных или политических взглядах, биометрические данные, сведения о судимости и иные данные, не требующиеся для первичной связи.

3.3. Пользователь не должен указывать в форме больше данных, чем требуется для обратной связи. Подробные документы и обстоятельства дела рекомендуется передавать юристу только после согласования безопасного канала связи.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка заявки пользователя;
• обратная связь с пользователем по указанному телефону;
• первичная оценка запроса на получение правовой помощи;
• ведение внутреннего учёта обращений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора и пользователей сайта.

4.2. Оператор не использует полученные данные для автоматизированного принятия решений, создающих юридические последствия для пользователя.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• обращение пользователя за получением информации и правовой помощи;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Действия с персональными данными

6.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу ответственным сотрудникам или привлечённым специалистам в рамках обработки заявки, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7. Хранение персональных данных на территории Российской Федерации

7.1. Оператор заявляет, что первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных и серверов, расположенных на территории Российской Федерации.

7.2. Домен сайта зарегистрирован в российской доменной зоне .ru / .рф и обслуживается у регистратора, работающего в соответствии с законодательством Российской Федерации. Перед публикацией укажите фактический домен и регистратора.

7.3. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7.4. Если Оператор использует внешние сервисы уведомлений, CRM, телефонии, аналитики или мессенджеры, такая обработка должна осуществляться только при наличии правового основания, необходимых уведомлений, договоров и настроек, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.

8. Уведомления о заявках

8.1. Для оперативной обработки обращений сайт может направлять ответственному сотруднику техническое уведомление о новой заявке. Состав уведомления ограничивается сведениями, необходимыми для обратной связи: имя, телефон, дата заявки и технические параметры отправки.

8.2. Оператор обязан самостоятельно убедиться, что выбранный канал уведомлений соответствует требованиям безопасности, конфиденциальности и законодательства Российской Федерации о персональных данных.

9. Cookies и технические данные

9.1. Сайт может использовать технические файлы cookies, необходимые для корректной работы интерфейса, защиты формы от автоматических отправок и анализа стабильности работы сайта.

9.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных элементов сайта.

10. Сроки хранения

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или законным требованием уполномоченного органа.

10.2. После достижения целей обработки, отзыва согласия или получения законного требования субъекта персональных данных данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.

11. Передача персональных данных третьим лицам

11.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

11.2. Передача персональных данных допускается только в случаях, когда это необходимо для обработки заявки, оказания правовой помощи, исполнения законодательства Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Оператора или пользователя.

11.3. Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и использовать данные только в пределах порученных им действий.

12. Права пользователя

12.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить Оператору запрос, связанный с обработкой персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

13. Отзыв согласия

13.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на e-mail Оператора: info@example.ru.

13.2. В обращении рекомендуется указать имя, телефон, дату отправки заявки и требование: уточнить, удалить, заблокировать данные или отозвать согласие.

13.3. После получения обращения Оператор рассматривает его в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Защита данных

14.1. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры защиты персональных данных, включая ограничение доступа, контроль прав доступа, использование защищённых каналов связи при наличии технической возможности, проверку настроек формы и серверной инфраструктуры.

14.2. Несмотря на принимаемые меры, пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно защищённой от всех возможных рисков. Пользователь не должен отправлять через форму сайта документы, содержащие избыточные персональные данные или сведения ограниченного доступа.

15. Изменение Политики

15.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, структуры сайта, способов обработки данных или используемых сервисов.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

16. Контакты по вопросам персональных данных

Оператор: ООО «БИЛЕКТРОН-ПРАВО»

Адрес: 127273, город Москва, Берёзовая ал., д. 7в, кв. 195

Телефон: +7 (903) 719-04-52

E-mail: support@bilektronpravo.ru

Дата публикации редакции: 20.05.2026.